Política de Privacidad

Nombre comercial: Unbroken

Correo electrónico: unbrokenfitcr@gmail.com

Teléfono: +506 7233-6037

Operación: Comercio electrónico y venta de ropa deportiva dentro de Costa Rica.

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de entrega.
• Provincia y cantón.
• Historial de compras.
• Talla de ropa y preferencias de productos.
• Información que el usuario decida compartir mediante formularios, mensajes o redes sociales.

No almacenamos información de tarjetas de crédito o débito.

La información puede ser recopilada cuando:

• Completa formularios en nuestro sitio web.
• Se comunica con nosotros por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
• Solicita información sobre nuestros productos.
• Se suscribe a promociones o boletines informativos.
• Realiza una compra o solicita un envío.

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar pedidos y coordinar entregas.
• Brindar atención al cliente.
• Responder consultas y solicitudes.
• Mantener registros de compras realizadas.
• Enviar promociones, novedades y comunicaciones comerciales cuando el usuario haya dado su consentimiento.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

Unbroken no vende ni alquila información personal a terceros.

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, incluyendo:

Servicios de mensajería y logística

Para realizar entregas, podremos compartir:

• Nombre del cliente.
• Número de teléfono.
• Dirección de entrega.

Con proveedores de transporte como Correos de Costa Rica u otros servicios logísticos que utilicemos en el futuro.

Autoridades competentes

Podremos divulgar información cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.

Actualmente los pagos se realizan mediante:

• SINPE Móvil.
• Transferencia bancaria.

Unbroken no almacena información bancaria sensible ni datos de tarjetas de pago de sus clientes.

Si el usuario se suscribe a nuestras promociones o proporciona voluntariamente sus datos de contacto, podremos enviar información relacionada con:

• Nuevos lanzamientos.
• Promociones.
• Descuentos.
• Eventos y novedades de la marca.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones.

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para garantizar el correcto funcionamiento de la página.

Estas cookies permiten, entre otras funciones:

• Mantener la estabilidad y seguridad del sitio.
• Recordar preferencias básicas de navegación.
• Mejorar la experiencia del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

Nuestro sitio web utiliza conexiones seguras mediante certificado SSL (HTTPS).

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento:

• Acceso a sus datos personales.
• Corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación de sus datos personales cuando corresponda.
• Retiro de consentimiento para comunicaciones promocionales.
• Actualización de su información.

Para ejercer estos derechos puede escribir a:

unbrokenfitcr@gmail.com

Unbroken permite compras realizadas por menores de edad únicamente cuando cuenten con la autorización y supervisión de sus padres o representantes legales.

Los padres o tutores podrán contactarnos para solicitar la revisión, modificación o eliminación de información relacionada con menores bajo su responsabilidad.

Unbroken mantiene presencia en diversas plataformas de redes sociales, incluyendo Instagram, TikTok y Facebook.

La interacción de los usuarios con dichas plataformas también está sujeta a las políticas de privacidad y condiciones de uso de cada proveedor.

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

• Gestionar compras y entregas.
• Atender consultas y garantías.
• Cumplir obligaciones legales o fiscales.
• Mantener registros comerciales razonables para la operación del negocio.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web junto con su fecha de última actualización.

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: unbrokenfitcr@gmail.com

Teléfono: +506 7233-6037